Services

La gamme de services offerts par CIAO technologies couvre les besoins d'accompagnement et de ressources des organisations qui veulent tirer profit des technologies du Web pour améliorer leur positionnement stratégique. Elle s'articule autour des quatre grands domaines d'expertise suivants :

La division stratégie d'affaires

Responsable de l’offre de services de CIAO au niveau des mandats de services conseils stratégiques. Elle regroupe notamment la rédaction de dossiers d’affaires, la réalisation d’analyses préliminaires et d’architectures détaillées, de rédaction de plans de gouvernance, de rédaction de politiques de diffusion de l’information, d’études d’opportunités et de services de conseils stratégiques. Elle inclut aussi l’offre de services en matière de conseil stratégique pour la mise en application des trois standards du gouvernement du Québec sur l’accessibilité du Web.

La division développement et entretien

Responsable de l’offre de services de CIAO au niveau des mandats de développement, d’entretien et d’évolution de systèmes, d’applications Web et de sites Web. Ces services couvrent les principales technologies suivantes : Java, Oracle, Central (IDMS, DB2, COBOL) MS .Net, C#Sharp, ASP et PHP.

La division technologie

Responsable de l’offre de services de CIAO au niveau de l’hébergement de systèmes et des mandats en support, en analyse et en architecture technologique.

La division expertise

Regroupe des conseillers spécialisés au niveau des mandats d’interopérabilité incluant les normes et standards du domaine de la santé (HL7, Snomed, etc.) de standards d’accessibilité Web, d’audits d’architecture et de réalisation, d’accompagnement et de réalisation d’architecture orientée services (AOS; en anglais service-oriented architecture - SOA), de gestion du changement, d’analyse de risques, de conseils méthodologiques (Macroscope et Guide Vert), de rédaction de plans de gouvernance SharePoint, de tests d’utilisabilité, de conseils en gestion et d’assurance-qualité. Près du tiers des interventions de CIAO se situent dans ce secteur.